在擎天柱汽修
有一群人不懈奋斗
书写新时代篇章的过程中
涌现出许多如星辰般闪亮的身影
平凡的岗位
不平凡的坚守
他们是奋斗者
以拼搏和奉献精神
诠释着“亲人服务、风雨兼程”的责任
他们全心守护,为了及时、快速地为用户解决问题,擎天柱汽修服务人员一直时刻准备着,昼与夜之间不停地奔波在各处维修地点上。
晚上九点多,擎天柱汽修售后服务同事接到一通客户电话,反馈他的一台豪瀚燃气牵引车急需抢修。由于擎天柱汽修距离车辆故障地有一定距离,售后同事立即与用户沟通,初步判断故障原因后收拾工具赶往现场。
擎天柱汽修人在行动
经过半个多小时的驱车,售后裴师傅和李师傅终于到达现场,被交警告知故障车辆须拖车至安全地区维修。故障车辆拖至安全区域后,裴师傅和李师傅发现车辆故障原因跟之前的判断一致,随后拿出事先备好零件进行更换,并进行了全车检查以及清洗,终于修复好了故障,发现已经到了早上六点多,经过一夜的通宵抢修,售后同事的艰辛与付出,客户看在眼里,印在心里,极力配合工作,抢修完成后纷纷对擎天柱汽修同事竖起了大拇指。说道:“我给你们擎天柱汽修点赞!给中国重汽点赞!亲人服务就是好!”
“任何品牌的重卡都不可能一点故障都没有,只要售后服务及时,不耽误正常生产,就值得认可!”客户表示,擎天柱汽修的售后服务同事们认真且专业,这样的擎天柱汽贸,也更值得信赖!裴师傅和李师傅望着重新启动、渐行渐远的车辆,这才拖着疲惫的身躯,再次沿路向服务站返程。
正是因为有了裴师傅和李师傅这样一大批脚踏实地、勤勤恳恳,始终忠于客户,时刻致力于服务客户的擎天柱汽修人,才有了众多的称赞与认可,他们在各自的岗位上不懈努力,聚沙成塔、积水成渊,共同铸就了擎天柱汽贸品牌服务客户的美誉。